ご利用ガイド

ご注文

販売数量について
在庫数量はご用意しておりますが、多量のまとめ買いをご希望の場合はメールにて在庫をお問い合わせください。
また商品ご注文後、在庫切れのご連絡をする場合がございます。
商品代金以外に必要な料金
銀行振込の場合
『 お振込み手数料 + 送料 』をご負担いただきます。
代金引換の場合
代引き手数料『 300円(税別) + 送料 』が必要です。
  • ※一回のご注文で10,000円(税別)以上お買い上げの場合、代引き手数料が無料です。
  • ※一回のご注文で5,000円(税別)以上お買い上げの場合、送料無料です。
ご注文の有効期限
  • ●ご注文から一週間以内のお支払いをお願いいたします。
  • ●二週間を経過された場合、一度メールでのご連絡をさせていただきます。
  • ●ご返信の無い場合に限りご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
  • ●在庫切れの場合は、その旨をご連絡させていただきます。
  • ●お支払い方法の変更も可能です。

お支払い

お支払い方法

クレジット決済

お客様のお支払い金額は、『 商品代金 + 送料 』です。
※一回のご注文で5,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料です。

以下の各種クレジットカードをご使用いただけます。

クレジットカード一覧
  • ●VISA
  • ●ダイナーズ
  • ●マスターカード
  • ●JCB
  • ●アメリカン・エキスプレス

代金引換

お客様のお支払い金額は、『 商品代金 + 送料 + 代引手数料300円(税別) 』です。
※一回のご注文で10,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料・代引き手数料が無料です。

銀行振込

お客様のお支払い金額は、『 商品代金 + 送料 』です。
※一回のご注文で5,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料です。

※お振込み手数料はお客様のご負担になります。

  • ●ご注文後、お振込み先・お振込み金額をメールにてご連絡いたします。
  • ●必ず当店からのお振込みのご案内メールを確認後にご入金ください。
  • ●お振込みのご案内メール送信後、5日以内にお振込みをお願い致します。
  • ●お振込み確認後の発送となりますのでご了承ください。
  • ●土日祝または時間外にご入金をされた場合は、翌営業日の処理とさせて頂きます。
  • ●銀行振込みの場合、ご入金の確認作業がございます都合上、お届けをお急ぎの方にはおすすめできません。
  • ●ご入金確認後、5日中(店休日を除く)にご発送となります。
  • ●振込先は決済画面に表示されますのでご確認ください。

振込先情報

  • 【金 融 機 関 名】ジャパンネット銀行
  • 【 支  店  名 】すずめ支店
  • 【 口 座 種 別 】普通
  • 【 口 座 番 号 】1225771
  • 【 口 座 名 義 】株式会社セントモノ

Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
下記のポイントをご利用いただけます。
お支払い期限
  • ●お振込みのご案内メール送信後、5日以内にお振込みをお願い致します。
  • ●代金引換につきましては、商品お受け取り時に配達員にお支払ください。

配送

配送会社
ヤマト運輸の宅急便、もしくは福山通運でのお届けとなります。

宅急便で発送するケース

以下の条件に当てはまるご注文の場合、宅急便で発送させていただきます。

  • ●メール便の規格(A4サイズで厚みが2cmまで)を超えるご注文
  • ●お届希望日、お届け希望時間帯が指定されているご注文
送料について

宅急便の場合

一回のご注文で5,000円(税別)以上お買い上げの場合、送料無料です。

5,000円未満(税別)のお買い上げの場合は下記の地域別送料となります。

本州、四国、九州
500円(税別)
北海道、沖縄県、一部離島
800円(税別)

メール便の場合

送料は、全国一律無料です。
メール便
(ヤマト運輸)

メール便に関する注意点

※メール便をご選択いただいても、弊社の判断で宅急便でお送りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。(メール便の規格を超えるご注文の場合など)

※メール便は、お届け日時の指定はできません。

  • ●送料は、全国一律無料です。
  • メール便でご対応出来るのは、A4サイズで厚みが2cmまでとなります。
  • ●商品によって、厚みが異なりますので、メール便で発送出来ない場合があります。
  • ●同梱出来ない場合は宅急便に変更させて頂きます。
  • ●ご入金確認後、2〜5営業日以内で発送いたします。(土・日・祝日以外)
  • ●お届け予定日は、発送から3〜7日後となります。
  • ●メール便はお荷物の保証がございません。
    万が一、輸送中の破損/紛失がありましても、当店は一切責任を取れません。
商品のお届け時期

発送に関する注意事項

  • ●土日、祝祭日をはさむ場合は、翌営業日の発送となります。
  • ●発送からお届けまでの日数は地域によって異なりますので、その点ご了承くださいませ。
  • ●発送が完了しましたらメールにてその旨ご連絡いたします
  • ●万一在庫切れなどでお届けできない場合がございましたら、速やかにご連絡いたします。
  • ●年末年始や祝日等を挟む場合は、交通事情などの要因で納期が多めにかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

銀行振込の場合

  • ●ご注文後、3日以内に発送いたします。
  • ※ご入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。

代金引換の場合

  • ●ご注文後、最短で2日以内に発送いたします。
配達希望日・時間指定

お届け希望日指定

注文日より5日〜8日までの間でご指定可能です。
例えば、8月5日にご注文の場合、8月10日〜8月13日の間でお届け日を指定いただけます。
  • ●レッグウェア1足のご注文等、A4のメール便で発送が出来る場合、メール便での発送とさせていただきます。
  • ※メール便での発送は時間指定が出来ませんので予めご了承ください。

お届け時間指定

下記の時間帯からお選びいただけます。(配送時間帯のみの指定も可能です。)

  • ●午前中
  • ●12時〜14時
  • ●14時〜16時
  • ●16時〜18時
  • ●18時〜20時
  • ●20時〜21時

お届け

不良品について
商品は万全の注意をもって取り扱いをおこなっていますが、万一破損品・不良品等がございました場合は、早急にお取替えさせていただきます。
メールもしくは、下記お電話番号にご連絡くださいませ。

電話番号: 078-219-7599

返品について

返品期限

  • ●ご使用になられた商品のご返品につきましては、ご容赦くださいますよう、お願いいたします。
  • ●商品到着後7日以上経過した商品のご返品につきましてはご容赦ください。

返品送料

  • ●不良品交換、誤配送品交換などの場合には当社負担とさせていただきます。
  • ●お客様のご都合による場合には、恐れ入りますがご負担をお願いいたします。

●よくあるご質問

  • ココモノママニはどのようなブランドですか?
  • ココモノママニは、日本製の品質と個性的なデザインを融合した、神戸の服飾雑貨ブランドです。
    詳しくはコンセプトページをご覧ください。
  • SOLD OUT(売り切れ)商品はもう買えないのですか?
  • 再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売いたしますので商品ページをご確認ください。
  • 全て日本製ですか?
  • 靴下やタイツ等、全アイテムの製造・パールの原産国、全て国内生産です。
  • 返品・交換は行っておりますか?
    • 返品・交換は原則として未使用のものに限らせていただきます。
    • また、商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
    • こちらから折り返し返品・交換の確認メールを送信いたします。その後、当店宛に必ず宅配便にてご返送ください。
    • 尚、ご連絡なき返品及び商品到着後7日以降に届いた返品希望メールはお受け致しかねる場合がございますので、予めご了承ください。
    • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
    • なお、送料無料でお送りしている場合のご返品は送料・代引き手数料実費を、ご返金額から差し引かせていただきます。
    • メールアドレス:9-9@cocomonomamani.com
    • 返送先住所:〒651-2273 兵庫県神戸市西区糀台3-23-9
    • あて先:株式会社セントモノ
    • 担当者:宮井マリイ
  • 破損・不良品・配送ミスがありました。どうすればいいですか?
  • 弊社では商品の検品に充分気をつけておりますが、
    万が一、破損・不良品、配送ミス等がございましたら、当店までご連絡ください。
    追ってこちらからご連絡させていただきます。
    なお、この場合の送料・手数料は当店負担で交換の品を手配し、お送りいたします。
    在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返品対応とさせていただきます。
  • 靴下のサイズは何cmですか?
  • 全てフリーサイズとなっております。
    サイズの目安としては22,5cm〜24,5cmです。
  • 色はWEB画面上に出ている色そのままですか?
  • 画面内で表現できる色には限界があり、インターネットご利用環境によっても、商品の色は実際のものと多少異なることをご了承ください。
  • 靴下の洗濯方法を教えてください。
  • 手洗いをおすすめしております。
    デリケートな素材・紐やボタンを外付けしている商品もありますので、タンブラー乾燥のご使用はお避け下さい。
    毛玉や糸、ほつれが出てきた場合は、はさみでカットしてください。
  • 結婚式の引き出物にしたいのですが、予算と納期はどれくらいですか?
  • 引き出物は数量・予算等に合わせて幅広く対応できます。
    詳しくは、下記からお問い合わせください。

会社概要・お問い合わせ

株式会社 セントモノ
〒651-2273 兵庫県神戸市西区糀台3-23-9
営業時間:9:00〜17:00
定休日:土日祝・夏季・年始年末

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営業日のご案内

お支払い方法

  • ・クレジット決済
  • ・クロネコヤマト便 代金引換
  • ・銀行振込
  • ・ポイント支払い
  • ・Yahoo! ウォレット
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返品・交換について

ご使用になられた商品のご返品につきましては、ご容赦くださいますよう、お願いいたします。
商品到着後7日以上経過した商品のご返品につきましてはご容赦ください。

詳細

配送方法・送料について

  • ・ヤマト運輸
  • ・福山通運
  • ・メール便
    (レッグウェア一足注文の場合)
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プレゼント包装ついて

ギフトラッピングやメッセージカードにも受け付けております。友人や恋人へのプレゼントにぜひどうぞ。

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